Dégrouper les services juridiques

janvier 18, 2021 | BY SHANNON Q

Client:
Institution financière

Leurs enjeux:

  • Notre client était impliqué dans d’importantes transactions et n’était pas le plus abordable sur le marché. Par conséquent, le service était donc crucial pour eux.
  • Les honoraires juridiques pour ces transactions étaient répercutés aux clients.
  • Les clients étaient souvent mécontents des frais juridiques.
  • Faire affaires avec un fournisseur de services juridiques à faible coût était problématique. Ils avaient besoin d’un «sceau d’approbation» d’un grand cabinet étant donné la valeur des transactions.

Comment Simplex les a assistés:

  • Nous avons offert d’effectuer un échantillonnage de la facturation d’honoraires problématique.
  • Nous avons identifié les tâches principales dans le processus et qui pourrait les exécuter de la manière la plus rentable.
  • Nous avons restructuré le processus afin que la firme externe supervise la transaction dans son ensemble alors que des tâches discrètes ont été confiées en sous-traitance à des fournisseurs à faible coût.

Ce que Simplex a accompli pour ce client:

  • Nous avons mis à profit la dépense juridique totale payée par les clients.
  • Nous nous sommes entendus avec deux cabinets qui sont maintenant concentrés sur des tâches à valeur ajoutée et la supervision générale.
  • Les coûts juridiques d’un projet sont réduits de 15%, dans ce cas, payés par les clients.
  • Nous avons résolu un problème de service à la clientèle, mais aussi créé l’opportunité de rayonner et démontrer de la valeur.

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